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顾客至上,品质*
客户服务--如果我们不能使客户满意，会有其他人这么做！
客户是我们的服务，产品质量的定义者，秉持：诚信原则，非常重视客户的意见与感受；在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下，使我们尊敬的客户满意是至关重要的！因为如果我们做不到，会有其他人这么做。
服务是由员工承载的，如果我们要取得更大的成功，希望我们每一位员工都必须以*的职业精神，积极、负责、坦诚，令我们的客户满意！
老师们如果对我们服务有任何意见或在任何环节受到不公正待遇，敬请，我们将在*时间回复您，非常感谢！
客户服务承诺
1. 客户服务--如果我们不能使客户满意，会有其他人这么做。 向以“服务、客户、技术”为根本。客户是 的核心；客户是我们的服务、产品质量的定义者， 秉持：诚信原则，非常重视客户的意见与感受；在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下，使我们尊敬的客户满意是至关重要的！因为如果我们做不到，会有其他人这么做。
2. 报价过程中，业务员有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等，以保证客户方在合同签定前作出正确选择。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议，将给予积极的沟通与配合，以满足客户的合理要求，对于型号不可变更之定单， 员工将在合约签定前认真与客户书面确认，以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。
3. 如因运输造成的货物损坏，由我司与运输方协调解决，客户不承担由此产生的损失，同时会努力避免此类现象发生。货物送达客户现场并签收后，强烈建议客户对所送达的货品的外观、数量、配件等方面进行全面、仔细的现场验收，将尽zui大可能地避免交货后再次出现货损等与物流配送有关的问题。在使用过程中， 将一直注重客户感受，妥善处理各种售后服务事宜。
4. 非一次性使用产品在质量保证期内发生产品质量原因、非使用不当、非人为因素损坏、非第三方因素造成等，将在接到客户或书面通知后及时对此进行妥善协调。
5. 为了更好的服务于客户，售后服务专员将定期、传真或就产品使用状况对客户进行跟踪及满意度调查。
6. 如果老师们对客户服务承诺有疑问、顾虑或担心，敬请直接我司在线服务人员或来电来函咨询。
*希望老师们对我们的服务及工作提出意见，您的满意是我们工作的动力，祝您生活工作愉快！谢谢！
更新时间：2011-08-18 
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